SF Stammgast

Für Cafés, Gastronomie und lokale Läden.

Deine Gäste.
Deine Karte.
Ihr Wiedersehen.

Ein digitales Treueangebot, das nach deinem Betrieb aussieht und in deinen Alltag passt.

Eine eigene Karte für deinen Betrieb.
Originale digitale Brunchkarte der Spanferkelei Hamburg Dein Logo. Deine Gestaltung. Deine Aktion.Originalansicht eines Partners im lokalen Testbetrieb.

Was du mit Stammgast bekommst.

Ein Treueangebot.
Mit deinem Absender.

Du gestaltest die Beziehung zu deinen Gästen. SF Stammgast stellt die digitale Karte und den gemeinsamen Zugang bereit.

Ein öffentliches Partnerprofil.

Stelle deinen Betrieb mit Name, Logo, Beschreibung, Kategorie und Adresse vor. Das freigegebene Profil erscheint im Partnernetzwerk der App und auf dieser Website.

Eine eigene Sammelaktion.

Lege fest, welche Einkäufe zählen und wann ein Einkauf gratis ist. Gestaltung, Texte und Teilnahmebedingungen gehören zu deiner Aktion.

Ein übersichtlicher Ladenbereich.

Verwalte deine öffentlichen Angaben, Aktionen und Teamzugänge im dafür vorgesehenen Bereich. Berechtigungen helfen, Verantwortlichkeiten im Team zu trennen.

Eigene Stände je Aktion.

Jeder Betrieb und jede Aktion haben getrennte Kartenstände. Die Sammlung deiner Gäste ist gemeinsam erreichbar, ihre Stempel bleiben deinem Angebot zugeordnet.

Vom ersten Gespräch bis zum Start.

Gemeinsam einrichten.
Im Alltag ausprobieren.

Wir stimmen den Umfang mit dir ab,
bevor deine Sammelaktion startet.

Deinen Betrieb verstehen.

Wir sprechen über dein Angebot, deinen Ablauf an der Theke und das Treueangebot, das zu deinen Gästen passt.

Deine Aktion vorbereiten.

Wir stimmen Profil, Logo, Kartengestaltung, Sammelregel und Bedingungen ab. Du prüfst den Auftritt vor der Freigabe.

Dein Team mitnehmen.

Vor dem Start klären wir den Stempelablauf, Geräte und Zuständigkeiten und prüfen die vorgesehenen Funktionen gemeinsam.

So läuft es am Tresen.

Ein berechtigter Kauf.
Ein bestätigter Stempel.

Gäste öffnen deine Ladenseite über das Partnernetzwerk oder einen Aufsteller vor Ort. Nach der Teilnahme liegt ihre persönliche Karte im Browser bereit.

Bei einem berechtigten Einkauf bestätigt dein Team den vorgesehenen Stempelkontakt. Bei eingerichtetem und freigegebenem NFC-Stempel hält das Team das Gerät an das entsperrte Smartphone; der Gast öffnet den angezeigten Hinweis im Browser.

Ist die Sammelregel bereits erfüllt, bestätigt der Ablauf stattdessen die tatsächliche Gratis-Ausgabe. Erst danach beginnt die nächste Sammelrunde.

Einrichtung, Umfang und Kosten.

Erst Klarheit.
Dann dein Angebot.

Dein Betrieb hat eigene Abläufe. Deshalb besprechen wir die passende Einrichtung persönlich.

Im Gespräch klären wir den Einrichtungsumfang, die benötigten Geräte, laufende Leistungen und den Preis. Welche Leistungen enthalten sind und welche Funktionen für deinen Betrieb bereitstehen, halten wir im persönlichen Angebot fest.

Einrichtung und Angebot anfragen ↗
Dein Auftritt Profil, Logo und Kartengestaltung
Deine Sammelaktion Regel, Gratis-Einkauf und Teilnahmebedingungen
Dein Betrieb Geräte, Teamzugänge und Stempelablauf
Deine Begleitung Einrichtung, laufende Leistungen und Kontakt

Ein bewusster Zugang für Gäste.

Ohne Registrierung starten.
Mit klaren Regeln sammeln.

Gäste können im verwendeten Browser teilnehmen, ohne ein E-Mail-Konto anzulegen. Ein Konto ist freiwillig und ermöglicht den Zugriff auf zugeordnete Karten auf weiteren Geräten.

Teilnahmebedingungen gehören zu jeder Aktion. Öffentliche Partnerangaben und private Vertragskontakte werden im System getrennt geführt. Betreiber- und Datenschutzhinweise sind über die Anwendung erreichbar.

Impressum und Datenschutz ↗

Fragen aus dem Betriebsalltag.

Vor dem Start
gut zu wissen.

Kann ich meine eigene Sammelregel festlegen?

Ja. Du legst die Aktion und Teilnahmebedingungen fest. Beispielsweise können neun berechtigte bezahlte Einkäufe zum zehnten vorgesehenen Einkauf gratis führen. Welches Angebot zu dir passt, klären wir gemeinsam.

Muss ich meine Website oder meine Kasse ersetzen?

Für das Partnerprofil und die digitalen Karten nutzt du SF Stammgast. Eine automatische Anbindung an dein bestehendes Kassensystem ist damit nicht zugesagt. Ob und welche zusätzlichen Anpassungen sinnvoll sind, besprechen wir gesondert.

Funktioniert das auch offline?

Für das Laden der Karte und die bestätigte Stempelbuchung ist eine Internetverbindung erforderlich. Ein offline sichtbares Bild oder ein Wallet-Pass ist kein Ersatz für eine bestätigte Buchung.

Wann erscheint mein Betrieb auf der Website?

Öffentlich freigegebene Partner werden aus derselben Datenquelle wie in der App geladen. Eine bereits sichtbare Aufnahme kann zunächst „Bald verfügbar“ zeigen. Kartenstarts sind erst möglich, wenn die Sammelaktion entsprechend eingerichtet und freigegeben ist.

Kann mein Team mitarbeiten?

Ja. Der Ladenbereich unterstützt Teamzugänge und unterschiedliche Berechtigungen. Wir stimmen die Einrichtung auf die Aufgaben deines Teams ab.

Wie bekomme ich ein Angebot?

Schreib an info@sf-studio.de oder nutze die Kontaktseite von SF Studio. Name, Ort und Art deines Betriebs sowie eine kurze Beschreibung deines gewünschten Treueangebots helfen uns beim ersten Gespräch.

Das SF-Studio-Team

Persönlich mit SF Studio.

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