SF Stammgast

Die Idee. Erzählt von Sean Siemers.

Für die Orte,
an denen du
gern wiederkommst.

Ich möchte, dass digitale Technik etwas unterstützt, das längst da ist: die Verbindung zwischen Menschen und ihren Lieblingsorten.

S.
Sean Siemers Gründer von SF Studio · Strategie & Design
Das SF-Studio-Team gemeinsam an einem Tisch mit Laptop Wir entwickeln Stammgast gemeinsam bei SF Studio in Hamburg.

Es geht um das
Wiedererkennen.

Es gibt Orte, zu denen man nicht lange überlegen muss. Man geht gern hin. Weil der Kaffee schmeckt, weil die Atmosphäre stimmt oder weil ein kurzer Austausch den Tag besser macht. Genau diese Selbstverständlichkeit finde ich besonders.

Für mich entsteht ein Lieblingsort nicht durch eine Rabattaktion. Er entsteht durch Menschen, die sich Mühe geben. Durch Gastgeber, die ihren Laden mit einer eigenen Idee führen. Und durch Gäste, die wiederkommen.

Ich möchte mit SF Stammgast einen kleinen Teil dazu beitragen, diese Verbindung sichtbar zu machen. Die Technik soll dabei helfen – und sich im entscheidenden Moment ganz selbstverständlich anfühlen.

Eine einfache Idee.
Ein fester Platz.

Eine Stempelkarte ist eigentlich eine schöne Geste: Du kommst wieder, und dein Lieblingsort bedankt sich dafür. Was ich daran einfacher machen möchte, ist der Umgang mit der Karte selbst.

Die Karte sollte da sein, wenn man sie braucht. Nicht irgendwo zwischen anderen Karten liegen oder beim nächsten Besuch fehlen. Deshalb bringt SF Stammgast die Stempelkarten teilnehmender Betriebe auf das Smartphone.

Du öffnest einen Betrieb, siehst seine Sammelregel und startest deine Karte. Beim berechtigten Einkauf bestätigt das Team vor Ort deinen Stempel. Ist die Regel erfüllt, erhältst du den vorgesehenen Einkauf gratis.

Jeder Betrieb bleibt dabei eigenständig: mit seiner Gestaltung, seiner Aktion und seinem eigenen Sammelstand. Gemeinsam ist der Platz, an dem du deine Karten wiederfindest.

Die teilnehmenden Orte entdecken ↗

Digital, ohne
unpersönlich zu werden.

Mir ist wichtig, dass aus einem kleinen alltäglichen Moment kein komplizierter digitaler Prozess wird. Du kannst deshalb direkt im Browser starten. Ein Konto ist freiwillig. Wer seine Karten auf mehreren Geräten nutzen möchte, kann ein E-Mail-Konto verwenden.

Genauso wichtig ist mir die Klarheit: Die Bedingungen stehen bei der jeweiligen Karte. Du siehst deinen Fortschritt. Und die Stempel unterschiedlicher Betriebe werden nicht zu einer gemeinsamen Aktion vermischt.

Die Karte soll zu dem Ort passen, an dem sie verwendet wird. Deshalb bekommt jeder Betrieb seinen eigenen Auftritt. Stammgast verbindet die Karten, ohne den Lieblingsorten ihre Persönlichkeit zu nehmen.

Sean Siemers · SF Studio

Ein kleiner digitaler Begleiter.
Für echte Begegnungen.

Das ist mein Anspruch an SF Stammgast. Gemeinsam mit unserem Team möchte ich ein Produkt entwickeln, das lokale Betriebe im Alltag unterstützt und ihren Gästen einen guten Grund zum Wiederkommen gibt.

Wenn du einen Betrieb führst oder eine Idee dazu hast, freue ich mich, von dir zu hören.

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SF Stammgast

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